卓越した価値を社会に提供

ビジョナリー・カンパニーにみるPBLからのUX

企業の中でもPBL(Project-Based Learning)により卓越したUX(ユーザーエクスペリエンス)という価値を社会に提供

ビジョナリー・カンパニーPart②【突出した成果を上げ続ける企業の秘密】

今回は前回のビジョナリー・カンパニーの12の神話の続きです。
ぜひ前回の動画をチェックしてから見てください。

ビジョナリー・カンパニー【突出した成果を上げ続ける企業の秘密Part①】
httpv://www.youtube.com/watch?v=OFTCo…

中長期的に突出した成果を上げ続けるためには、一時的な戦略やアイデア、運がいいだけでは駄目で、いかに企業や人生の中にうまくいく仕組み・マインドを取り入れるかが重要です。

ビジョナリーカンパニーは大企業向けの本ですが、経営者はもちろんのこと、個人事業主などのスモールビジネス、そして私達の人生まで役に立つ内容になっています。

ぜひインプットだけでなく、行動を何か変えてみてくださいね。

  Lead the self【経営者・リーダーのための学び舎】
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政府と民間の連携

CS PPP PFI SPC

官民連携の全貌解明

コンセッション方式の解説

江の島のPFI事例

空港のPPPファイナンス形態

日本における空港コンセッション
負債からPPPによる資金調達へ

安倍政権はアベノミクス第3の矢である成長戦略「日本再興戦略」など多方面でPPPとPFIの活用を前面に掲げ、特に空港分野での期待が高まっている。

日本でインフラを運営する政府系機関や地方自治体が、プロジェクト・ベースの資金調達へと転換していくには何が鍵となるのか。

S&P Global Ratings
Standard & Poor’s International, LLC
アナリストの柿本与子が解説する。

  S&P Global Ratings
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私の代わりに働いてくれるパートナーロボ

将来が楽しみに、そして心強く思えるAI(人工知能)

「全自動お片付けロボット」は夢のような機械です。

現在、開催中のシーテックジャパン2018で展示されて非常に話題となっているということで、会場から楪望リポーターの報告です。

  ANNnewsCH

家のお片付けを自動で行なってくれる「お片付けロボット」が人工知能によって実現可能になりました!

人工知能AIの進化は本当に終わりがなく未来が楽しみですね!^^

  視聴者みんなで討論会
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顧客対応 窓口対応 

業務で注目を集める人工知能対応。

 

銀行の業務にも、

人工知能が用いられ始めています。

 

極めて高額であるといいうイメージのあった人工知能も、

使い方によってはコスト的にも実用的なレベルになってきています。

 

この使い方によっては、

というところがポイントではあります。

 

実際にどのようなシーンで使われていて、

そして、

何をどんな目的で選び、

どの様に使ったらコスト的にも実用的であると言えるのか?

 

また、

一般的にどこから始めたらいいのか?

 

この様な事がポイントになってきそうです。

 

 

IBM Watson みずほ銀行コールセンター業務の革新

 

2015年2月に、
IBMリサーチの技術を用いて
Watsonをコールセンターのリアルタイム支援に実用導入した
みずほ銀行。

通話時間の短縮によるお客様満足度の向上、
オペレーターの育成期間の短縮といった、
「学習するシステム」の効果を実感されています。

IBM

 

 

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世界最高峰ファンエンゲージメントを支えた舞台裏

 

世界最高峰のスポーツイベント「Super Bowl」の
ファンエンゲージメントを支えた舞台裏

 

 

SAPはSuper Bowl 50 Host Committee、NFL、49ers、Levi’s StadiumのパートナーとしてSuper Bowl 50の開催を支援しました。

こちらの動画でファンエンゲージメントに関する取り組みなどについてご紹介していきます。

詳しくは以下のwebサイトでもご紹介しています(英語)

SAP

 

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エンゲージメントオフィス ユニクロ

 

ホテル?ユニクロが5000坪の新オフィスを初公開(17/03/16)

 

 

ユニクロがまるでホテルのような新しいオフィスを初めて公開しました。

ユニクロの新しいオフィスは、東京湾の臨海部に建てられた物流倉庫のワンフロアに設けられています。

5000坪ほどのスペースでは、マーケティングや商品計画を担当する約1000人が働きます。

記事の続き、その他のニュースはコチラから!

http://www.tv-asahi.co.jp/ann/

 テレ朝news

 

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顧客エンゲージメント 銀行の事例 IBM

 

銀行の顧客エンゲージメントを向上させるテクノロジー

 

 

Dollar銀行、モントリオール銀行、INGはお客様に適切な顧客体験を提供するために、データ、アナリティクス、インテリジェンスを活用したオムにチャネルで、サービスを24時間提供、顧客エンゲージメントを向上させています。

IBM

 

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